Красивые штаны. Рассказы и фельетоны (сборник)
Валентин Петрович Катаев
В двадцатые годы прошлого века замечательный русский советский писатель В.Катаев работал в различных периодических изданиях в качестве ...
Аудиокнига
Знание - лучшее оружие, и аудиокнига - основной фонд знаний. И идеальный спутник в пути! И вот блестящий образчик того рода аудиокниги, что способствует расширению кругозора и помогает скоротать время - "Кураж от продаж. Книга для продавцов и их начальников"
Профессионалы продаж знают множество техник и приемов, которые должны помогать им в работе, но часто это знание не работает. Мешает страх перед общением и возможной неудачей, раздражение на «непонятливого» клиента, неумение увидеть свои собственные слабые стороны. Поэтому в данной книге рассматриваются не только технологии продаж. Акцент сделан на личности продавца, тех особенностях, которые помогут быть более эффективными и успешными в своей деятельности. На основе многолетнего опыта управленческого консультирования и обучения персонала авторы раскрывают ошибки и сложности, с которыми сталкиваются менеджеры по продажам, продавцы, презентаторы, когда нужно донести до других не только свой товар, но и свою идею и видение. Внимание уделено практическим способам повышения уверенности в себе и последующим детальным шагам по эффективному применению техник и методик продаж. Приводится множество полезных диагностических тестов. Издание предназначено для специалистов и руководителей отделов продаж, продавцов и дистрибьюторов самых разнообразных товаров и услуг, всех, кому приходится много общаться и убеждать собеседника. Предисловие Глава 1 Продажа или… Древнейшая профессия Подготовка к встрече План встречи Динамика переговоров. Результат Первое впечатление Разговор в начале разговора Давайте говорить друг другу комплименты Психология комплимента Дело техники Область ИСО Настройка клиента на себя Глава 2 Простые человеческие потребности Физиологические потребности Потребность в безопасности Потребность в привязанности Потребность в уважении и одобрении Потребность в самовыражении и развитии Вопросы – когда, какие, зачем, что мешает Технология построения вопросов Ошибки при задавании вопросов Глава 3 Искусство презентации Плюсы и минусы презентации Главные вопросы – ЧТО. КАК. ЗАЧЕМ Как донести свою идею Группировка информации для презентации Метод «Характеристики-Преимущества-Выгоды» Правила успешной презентации Как испортить презентацию Как спасти себя и презентацию Несколько приемов эффективной аргументации «Волшебные» слова Что делать, если «товарищ не понимает» Психологические трудности Технология обработки возражений Глава 4 Финал переговоров Глава 5 Эти разные розничные продажи Товар, которого нет Глава 6 Вторая сторона продаж Типы покупателей Поставить свою голову на чужие плечи Каналы восприятия Глава 7 «Сборник лажи про продажи» «Волшебная таблетка» продаж Хороший продавец сможет продать даже снег зимой Хорошим продавцом нужно родиться Можно хорошо продавать и при этом плохо знать товар Хорошая система мотивации может творить чудеса Можно продавать, не веря в продукт Глава 8 Обсуждение цены Правила обсуждения и называния цены Алгоритм переговоров о цене Несколько слов о психологии ценообразования Скидки – злейший враг наценки Глава 9 Как продать снег зимой Цена манипуляции Кто такой манипулятор Как работает манипуляция и как ей противостоять Принцип контраста Правило взаимного обмена «Ловушка последовательности» Социальное доказательство Благорасположение Авторитет Дефицит и труднодоступность Почему не «работает» Д. Карнеги Почему Карнеги «работает» Глава 10 Эта самая продажная профессия Качество первое – экстраверсия Качество второе – стайер Качество третье – артистизм продаж Качество четвертое – пластичность Качество пятое – интерес к себе и другим Качество шестое – оптимизм Качество седьмое, оно же главное Уверенность «Ассертивность» – модное слово Глава 11 Сам себе волшебник Глава 12 Несколько советов руководителю Формирование «рабочего состояния» «Учиться, учиться и еще раз учиться…» Обучай… и проверяй Доброе слово и… продавцу приятно Глава 13 Несколько советов продавцу Хороший продавец должен продавать любой товар Продавец должен заставить клиента покупать только у нас Продавец должен организовать клиент-центрированные продажи Продавец должен донести до клиента уникальность «Что же из этого следует – следует жить» Глава 14 Везет тому, кто везет Заключение Список литературы
Несомненно, что "Кураж от продаж. Книга для продавцов и их начальников" поможет вам, развлечет и поднимет ваш жизненный тонус в дороге, на отдыхе и за рулём
Если у вас возникнет вопрос, вам всегда помогут опытные сотрудники магазин электронных книг ЛитPec - крупнейшего агрегатора, дистрибьютора и продавца лицензионных изданий в России!
Ваша жизнь помечена как спам.
Юмор неотделим от способности выбора. (Жиль Делез)
Этот небольшой рекламный блок позволит вам узнать о других книгах и не только:
эти и другие наши спонсоры помогают многим сайтам развиваться и существовать. Из представленной информации вы, возможно, тоже почерпнёте для себя что-то полезной и интересное Реклама не только двигатель торговли, она тоже своего рода источник информации! И за примерами далеко ходить не надоВалентин Петрович Катаев
В двадцатые годы прошлого века замечательный русский советский писатель В.Катаев работал в различных периодических изданиях в качестве ...
Валентин Петрович Катаев
Москва, 20-е годы прошлого века. Герои этой сатирической повести – сотрудники последнего учреждения в столице, где еще не была обнаружена ...
Миша Певзнер
В своей новой книге израильский литератор и политолог Миша Певзнер в увлекательной, парадоксальной, в чем-то эпатажной форме говорит о ...
О. Палёк
Автор «баек» с детства увлекался химией и особенно ее пиротехнической частью. За это время накопилось множество веселых и не очень историй, ...
Евгений ЧеширКо
Продолжение знаменитого «Дневника Домового», что затронул сердца более 2 000 000 читателей Рунета. Помимо полюбившегося всем грубоватого, но ...
Александр Архангельский
Эта книга известного писателя и тележурналиста Александра Архангельского особенная: с одной стороны, это сказка про храбрых котов, которые ...
Помощь учащимся: кoнтрoльные, диплoмные, курсoвые от 1800 руб. за 5 дней! Шпрагалки в подарок!
Приложение для iPhone и iPad
Более 85.000 книг, из них 15.000 бесплатных, возможность скачивания и чтения оффлайн
Приложение для iPhone и iPad
Слушайте тысячи аудиокниг без ограничений и без интернета, вся библиотека доступна бесплатно в течение 7 дней
Получите моментально и бесплатно карту много.ру и 100 бонусов в подарок, используйте ее при покупках и получайте бесплатные призы.
Благодаря программе малина вы получаете вознаграждения - по 16 баллов за каждые 10 руб. стоимости книг.
При каждом платеже с картой сбербанка вы будете получать на свой бонусный счет 10% спасибо.
Получайте 6% плюсами за покупки на карту партнерской программы связной-клуб.
Зарабатывайте баллы за обычные покупки и расплачивайтесь ими на АЗК/АЗС «Роснефть» и «ТНК». 1 балл = 1 рубль скидки на топливо, товары и услуги
Начисляем 45% баллами от суммы каждой покупки - просто введите номер карты тнт-club.
В том числе: посредством SMS, через системы QIWI, E-Port, PayPal, Яндекс.Деньги, WebMoney, в сети магазинов «Связной», картами Visa и MasterCard.